Terms & Conditions
KETENTUAN
1. Order
- Order dapat dilakukan 24 jam setianp hari.
- Order yang tidak diselesaikan pembayarannya selambat-lambatnya 7 hari setelah order, maka Toko Buku Menara Online akan menghapus order anda dari database.
- Order yang telah dibayar dan telah dikonfirmasikan pembayarannya, order tidak dapat dibatalkan atau diganti dengan produk lain.
2. Biaya Pengiriman
- Toko Buku Menara Online mengirimkan barang pesanan ke seluruh wilayah Indonesia. Bekerja sama dengan JNE.
- Toko Buku Menara Online telah menimbang berat barang pada setiap produknya dan telah menghitung tarif pengiriman untuk masing-masing wilayah di Indonesia.
- Tarif biaya kirim = Berat belanja x Tarif wilayah pengiriman
- Bila terjadi biaya kirim lebih tinggi dari yang sesungguhnya, maka kelebihannya akan dimasukkan ke dalam kredit dan akan dihitung secara otomatis pada belanja berikutnya.
Penting: Pilihan alamat pada kab./kota, kami sertakan kecamatan di belakangnya (), contoh Bandung ( Kec. Kota), bila kecamatan anda tidak ada dalam kurung (), maka pilihannya ialah nama kab./kota itu sendiri yaitu Bandung.
3. Invoice
- Invoice yang anda terima sudah termasuk biaya pengiriman ke alamat tujuan, maka anda dapat langsung membayarnya
4. Pembayaran
- Pembayaran via transfer/setoran tunai : BCA no. rekening 7650553939 a/n Siti Nurhayati atau BRI no. rekening : 4804-01013382534 a/n Siti Nurhayati
- Konfirmasikan pembayaran ke marketing@tokobukumenaraonline.com atau SMS ke 0812 8832 6228 atau BB : 76C01892
- Format konfirmasi: tanggal transfer / Bank transfer / Jumlah / Order ID
5. Pengiriman Barang
- Toko Buku Menara Online mengirimkan barang pesanan ke seluruh wilayah Indonesia. Bekerja sama dengan JNE.
- Pengiriman paket ke JNE dilakukan 1-2 hari kerja setelah pembayaran diterima.
6. Order Manual
Costumer dapat mengajukan order manual karena :
- Produk tidak terupload ke website Toko Buku Menara Online
- Wilayah pengiriman Malaysia (Tarif pengiriman Rp.750.000/40kg)
- Biaya Pengiriman Tinggi diatas >Rp.200.000/paket
- Pembelian untuk Toko Buku / dijual lagi.
Order manual dapat dilakukan via :
7. Retur
Buku yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali:
- Rusak dari penerbitnya (contoh: halaman ada yang kosong, halaman tidak berurutan, cover terbalik). (*)
- Buku yang terkirim tidak sesuai dengan yang diorder.(*)
*Kedua persyaratan tersebut berlaku untuk waktu 10 hari dari saat penerimaan barang dan buku masih seperti semula belum ada coretan atau catatan.
7. Program Afiliasi
- Program ini hanya diberlakukan khusus untuk dalam negeri Indonesia.
- Minimal sudah pernah belanja senilai Rp.500.000
Kami mempunyai hak sepenuhnya merubah atas ketentuan yang berlaku pada website Toko Buku Menara Online tanpa pemberitahun terlebih dahulu.
